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如果和微信好友有争议怎么办?

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哥不帅但很坏 发表于 2019-6-22 00:11:45 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
因为各种不同的原因、需求,很多人都通过微信添加了很多陌生的好友。那么在使用微信时与他人存有争议怎么办?觉得被骗了怎么办?骂他?拉黑他?这些都不是解决问题的最好方式,还可能会失去他的联系方式,问题也得不到解决。

对此,微信安全团队上线了“争议与协商”功能,倡导用户就争议问题先行协商和解,帮助大家更快速解决纠纷。当然,如果解决不了的问题,比如真的遇到了骗子,大家也仍然可以选择常规投诉,或走法律途径维护自身权益。

微信表示,用户提交投诉后,经过初步审核成功,微信方面将通知被投诉人与你进一步协商,但平台无法直接介入你和被投诉人之间的协商。如果双方协商不成,你仍可以选择其他的常用投诉流程或通过法律途径维护自身权益。

被投诉人接到通知后,应于7日内与投诉人协商沟通解决,并及时反馈沟通结果。否则该帐号可能会面临限制功能、限制登录等处罚,本人也有可能被投诉人追究相关法律责任。

微信方面称,投诉不是目的,解决问题才是。微信安全团队推出“争议与协商”这座沟通的桥梁也是希望大家能心平气和地就事论事,有效解决纠纷。

值得一提的是,即便是对方将你删除,还是可以投诉ta,微信方面也依然会给对方发协商通知。



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