OneDrive 卡在“正在处理更改”情况之一：你正在尝试同步非常大的文件, 如视频或 Outlook PST 或 OST 脱机文件。
当你将 POP3 电子邮件帐户添加到Outlook或在Outlook中的任何帐户中创建存档或备份文件时, 可能会在你的OneDrive内创建Outlook数据文件 (.pst)。 如果此数据文件变得很大, 它可能会减慢OneDrive同步, 并且可能显示 "正在处理更改" 或 "正在使用文件"。
请按照以下步骤将Outlook数据文件从OneDrive移到另一个文件夹。关闭Outlook并等待OneDrive同步完成。 打开文件资源管理器, 浏览到 " C:\Users\ [username] \OneDrive\Documents\Outlook Files"。 注意: 如果 .pst 文件不在此处, 请打开Outlook, 右键单击要移动的 .pst 所属的帐户, 然后选择 "数据文件属性", 然后选择 "高级" 以查看文件名的完整路径。
将 .pst 文件从OneDrive文件夹复制到你的电脑上的新位置或不在你的电脑上的现有位置OneDrive (例如C:\My Outlook 文件)。 为复制的文件指定一个新名称 (例如, myname @ 域复制 .pst)。 重新启动Outlook。 选择 " 文件", 然后选择 " 帐户设置":
 在 " 电子邮件" 选项卡上, 选择帐户名称, 然后选择 " 更改文件夹:
 "。 注意: 如果看不到 "更改文件夹", 则所选的电子邮件帐户没有 .pst 文件。
选择帐户, 然后选择 " 新建 Outlook 数据文件":
 浏览到新重命名的 .pst 文件的位置, 选择该文件, 然后选择"确定"以返回到电子邮件帐户列表。 在 " 数据文件" 选项卡上, 选择包含OneDrive的数据文件位置, 然后选择 " 删除" 和 "是"以断开文件连接。
注意: 不会丢失任何电子邮件数据通过选择 "删除", 它只是与您的Outlook帐户断开连接, 并且可以在以后必要时重新添加。 不能删除默认数据文件。选择另一个数据文件, 并将其设置为默认值。
如果你想要移动或删除 .pst 文件的OneDrive副本, 你将需要先关闭Outlook 。
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