修复 Mac 上的 OneDrive 同步问题

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非常抱歉，同步 OneDrive 时遇到问题。

如果联机访问 OneDrive.com 时遇到问题，可在服务运行状况门户查看 Microsoft Office 联机服务的状态。

注意:

• 尝试访问 OneDrive 时，如果收到消息“帐户当前不可用”，则可能是由于非常大的流量、可疑的活动或违反 Microsoft 服务协议或行为准则而暂时阻止了帐户。 要检查帐户状态或重新激活帐户，请转到 OneDrive 帐户激活页面并按照屏幕上的说明进行操作。
• 对于 OneDrive for Business，请确保拥有尝试添加的文件或文件夹的相应权限 - 尝试打开文件或文件夹，并确保有权保存其副本。如果在查看网络上的文件时遇到问题，请与网络管理员联系。
  
  

如果可以联机访问 OneDrive，则尝试执行以下步骤，在计算机上实现同步。

注意: 某些说明和链接涉及 Apple 支持。Microsoft 不对任何外部内容负责。

确保 OneDrive 进程在运行

若要验证 OneDrive 正在运行，查看菜单栏右侧的 OneDrive 图标。或者，可从“活动监视器”检查：

• 从“应用”文件夹的“实用工具”文件夹中打开“活动监控器”，或使用“聚焦”进行查找。
• 选择“CPU”选项卡，然后在 OneDrive 的“进程列”下查看。
• 如果 OneDrive 未运行，请使用“ 查找工具​​”或“聚焦”来启动 OneDrive。
  
  

重新启动 OneDrive

• 单击菜单栏中的“OneDrive”图标。
• 单击“退出 OneDrive”。
• 使用“聚焦”搜索“OneDrive”，并将其打开。
  
  

为 Mac 更新 OneDrive 同步应用

如果最初使用独立安装程序安装了 OneDrive，则无需使用 Mac App Store，OneDrive 即可自动更新。

如果最初是通过 Mac App Store 安装的 OneDrive，请打开 OneDrive 应用，检查该应用内是否显示了“更新”按钮。

重置 OneDrive

• 退出 OneDrive。
• 在“应用程序”文件夹中查找 OneDrive。
• 右键单击，然后选择“显示打包内容”。
• 导航到“内容/资源”文件夹
• 双击“ResetOneDriveApp.command”或“ResetOneDriveStandaloneApp.comman ”
• 启动 OneDrive 并完成设置过程。
  注意: 选择位置时，请记住选择之前的 OneDrive 同步位置。这意味着如果文件没有更改，则不会再次下载文件。
  
  
  

确保有足够的空间