1问题 Office安装文件有32位和64位两种,我该选择哪一种? 1对策 操作系统分为两种,一种是32位,一种是64位,所以安装的Office软件要根据当前安装的操作系统来定应该选择哪种类型。选择的软件类型要与操作系统相匹配,也就是32位的操作系统就选32位的安装文件,64位同理。 要知道操作系统的位数,参考下面的方法。 (1)在桌面的“计算机”图标上单击鼠标右键,在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。 (2)在打开窗口的“系统”一栏中可看到当前操作系统的位数。 
2问题 参考书中写的是安装Office 2010,但我准备安装Office 2013,可以参考Office 2010的安装方法吗? 2对策 可以的。 软件版本不同,其安装方法大同小异。即使是不同的软件,其安装方法也有类似之处。 总结起来,安装软件大概有几步:1、找到安装文件 2、运行安装文件 3、同意安装许可协议 4、输入软件密钥 5、设置安装位置或安装选项等 6、完成安装。 不同的软件版本或软件,一般都是在上述的安装步骤选择部分,或者增加一些,或者交换顺序,但其关键步骤大致就是上面的几步。 3问题 电脑配置有些老了,可以安装Office 2013吗? 3对策 Office软件对电脑的硬件配置,以及操作系统等都有些基本要求,如下表所示,但这些只是作为安装Office软件的基本要求,如果希望软件能顺畅操作,必须要求配置更高。 
如果你看着上面表格中的数据,心中一片迷茫,那也可以教你简单的方法来差别。 如果电脑安装的是Windows 7以上的操作系统,那几乎所有的Office版本都可以安装,如果安装的是Windows XP操作系统(64位),那就不能安装Office 2010。 至于电脑的内存、硬盘大小,这些要求都不太高,如果电脑都能安装上对应的操作系统,那运行Office这些版本肯定是没有问题的。 当然内存越高,软件运行会更顺畅。最后,必须提醒一句:表格中的硬盘大小是指硬盘的可用空间大小,而不是指实际的硬盘大小。 4问题 下载了Office安装包,里面有一堆文件,该从哪里开始? 4对策 下载的安装包一般不能直接使用,是一个压缩包,在电脑磁盘中显示类似 的图标,首先需要将其解压到电脑中。 然后打开解压缩后的安装文件夹,找到“Setup.exe”安装文件(有的可能命名为“install.exe”等。 只要看到后缀名为exe的文件,且名称与Office或Setup、install相关的一般都是软件的安装文件),双击该文件就可以启动软件安装程序。 5问题 安装时选择“安装”还是“自定义安装”? 5对策 都可以,最好选择“自定义安装”可以自行设置软件的安装位置,安装到电脑中的组件数量等。 当然如果对于电脑不熟悉,不希望太多个人设置,直接安装也是可以的。 6问题 电脑中可以同时安装两个Office版本的软件吗? 6对策 可以同时存在。 如果电脑中已经存在了一个Office版本,在安装时,一定要选择“自定义安装”,同时必须选择“保留所有早期版本”,才能达到两个版本同时存在,而不是在原版本升级的目的。 注意:同时安装两个Office版本,安装时,一定要遵循先安装低版本,后安装高版本的原则,否则可能出现安装错误,导致两个软件都不能使用。 
7问题 在安装Office时,提示安装错误,缺少组件 MSXML 6.无法继续。 
7对策 这是因为安装Office的一些版本时,要求系统中安装MSXML 6.组件。解决该问题的方法就是下载安装组件,然后注册到注册表。其方法如下: (1)下载缺少的组件,MSXML 6.官方下载地址为: http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=6276&751be11f-ede8-5a0c-058c-2ee190a24fa6=True 如果你不方便复制这个网址,可以百度搜索,找到下载地址然后下载。 (2)找到安装文件,双击安装。 (3)用记事本建立一个文件msxml.reg,打开这个文件,内容填写如下: Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOTTypeLib{F5078F18-C551-11D3-89B9-0000F81FE221}.0]@="Microsoft XML, v6.0" [HKEY_CLASSES_ROOTTypeLib{F5078F18-C551-11D3-89B9-0000F81FE221}.0]@="" [HKEY_CLASSES_ROOTTypeLib{F5078F18-C551-11D3-89B9-0000F81FE221}.0win32]@="C:\Windows\System32\msxml6.dll" [HKEY_CLASSES_ROOTTypeLib{F5078F18-C551-11D3-89B9-0000F81FE221}.0FLAGS]@="0" [HKEY_CLASSES_ROOTTypeLib{F5078F18-C551-11D3-89B9-0000F81FE221}.0HELPDIR]@="C:\Windows\System32" 以上内容的目的是在注册表中建立指定的目录与键值,然后保存文件,并关闭记事本。 (4)双击第三步创建的msxml.reg文件,出现提示是否继续,单击“是”按钮,将其添加到注册表。 
8问题 曾经安装过Office其他版本,安装失败后,这次安装Office 2010提示安装错误该怎么办? 8对策 【对策一】::卸载软件,重新安装;如果无法卸载,可考虑再找一个相同版本的其他安装包,让软件正确安装后,再卸载。这样可保证更加安全地卸载,并且让文件卸载干净。 【对策二】:安装软件时,选择“自定义安装”,在“office 共享功能”中将“business connectivity services”设置为不可用,然后一步步完成安装。 
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