联通方面表示，当前，通信网络已成为国家发展的基础性产业。4G移动通信网络已经全面普及，5G牌照也已发放。从国际上看，2G网络退出服务是大势所趋，不少运营商已经关闭了2G网络。
中国联通从以下两方面协助2G用户向3G、4G网络升级：
第一、开展体验流量免费赠活动。以北京地区为例，目前正在开展最高10GB/月的4G体验流量活动，打消2G用户对于流量使用的顾虑，让用户安心使用3G、4G网络。
第二、开展金融分期购、手机直降等优惠购/换机活动，最大程度降低2G用户更换手机的门槛，联通2G用户可选择WCDMA终端与资费套餐。
具体政策内容可咨询当地联通营业厅或致电10010。
其实早在两年前，以中国联通和中国移动为首的运营商就已经开始筹划关闭2G网络。目前，中国联通已经在一些地区颁布了关闭2G网络的通知，而中国移动则是在一些地区关闭了3G网络。至此，国内2G或3G网络关闭已经由试点进入有序推广的阶段。
虽然当下 2G 仍然有它继续存在的必要性，但从长远来看，关闭 2G 是大势所趋，无可避免的。
对于中国联通来说，目前部署 2G 网络的 900Mhz、1800Mhz 为优质的频段，也是中国联通继续发展其他网络急需的资源。此外，从运营商维护的角度，用户人数越来越少的 2G 网络在维护上也需要大量的成本；一旦关闭，这部分成本可以省下来。
对于运营商而言，关闭2G网络甩掉了一个沉重的经济包袱。可2G或3G网络关闭后，用户将面临资费提高，信号覆盖差等一系列问题，那么问题来了，谁为用户的损失买单呢？
对于此事，网友们也纷纷表态：农村很多地方都没有普及4G网络，只能用2G、3G打电话；这是逼用户换中国移动的节奏？
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